企业包年服务

具体服务内容包括：
01.定期检测
　 定期到用户现场监测电脑系统状态，检查设备安放的位置及场地环境是否符合要求，检查各部分连线是否牢固可靠，降低系统故障率，并随时解决问题。
02.紧急故障处理
　 发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。
03.病毒清除和防范
   查毒、杀毒、防毒、安装软硬件防火墙（正版软件由客户提供）
04.升级更换配件
　 可根据客户要求，代为升级、更换、维修电脑配件。
05.建立系统安全管理和系统使用管理制度
　 培训电脑维护知识，协助您的企业建立一套科学的电脑管理制度，减少故障发生频率。
06.建立系统档案
　 建立系统设备档案、系统维护记录档案并进行系统维护记录分析。
07.重要数据备份
　 为您的重要数据做光盘、硬盘备份，帮助您减少由于操作失误或其它故障引起的丢失数据。
08.定期电脑硬件
　 对硬件进行清洁，主机内部除灰（重点是清除风扇和电源部位的积灰）、光驱磁头清洁等，对用户进行清洁保养服务的技术指导和建议。
09.安装软件
 　根据客户需求安装相应的软件。
10.网络故障
 　解决无法上网，局域网不通，网络打印问题等网络故障。

软 件 维 护 项 目：
· 操作系统的安装、调试及维护（Windows98/2000/XP/2003/Vista/Linux等）
· 各类应用软件安装维护（Office2007、Wps2007、Photoshop、CorlDraw等）　
· 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒等）的查杀
· 软件故障的排除和恢复（运行速度减慢/死机/蓝屏/电子邮件等）
· 系统软件升级、系统数据备份　
· 主机及外设的驱动程序安装（各类显卡、声卡、Modem、打印机、扫描仪等）

网 络 维 护 项 目:
· 计算机电话拨号、ADSL、光纤+LAN、专线等多种方式上网的安装与调试
· 局域网共享上网方案，结构设计与安装调试，故障排除
· 局域网资源共享，安装调试，故障排除
· 网络维护项目中不含网络布线工程

增 值 服 务 说 明:
· 硬件问题只要不是完全性损坏，我们都上门维修，在客户那里无法修理的（需要用专业仪器
   检查维修的）硬件，我们会带回公司维修（出具维修单）修好以后负责上门安装调试！
· 需增加或更换的电脑部件的，可委托新易天网络（东讯电脑维修维护中心）代购，不另收服务
   费，保修期由厂家提供。
· 损坏的电脑部件超过硬件保修期，新易天网络（东讯电脑维修维护中心）可为客户修理。如果
   修理时间超过10天，我们可以提供代用配件。
· 我们还免费为您提供电脑采购的咨询、配置、导购等业务。为客户真正解决购买电脑时的疑
   惑，避免买到水货，假冒产品。